De internetgigant zal 1 miljard dollar boete betalen en aan klanten in totaal 1,5 miljard dollar terugbetalen. Mocht het wel tot een rechtszaak zijn gekomen, riskeerde het bedrijf bij verlies meerdere miljarden dollars aan boetes en terugbetalingen te moeten betalen.
De FTC beschuldigde Amazon er in 2023 van klanten nietsvermoedend naar het betalende Prime-abonnement te leiden en het vervolgens met opzet moeilijk te maken om het weer op te zeggen. Amazon overtrad daarmee consumentenwetgeving uit 2010, klonk het.
De Prime-abonnementen staan centraal in het succesverhaal van Amazon. Klanten spenderen er meer door en kopen vaker spullen. In ruil voor een maandelijkse vergoeding krijgen Prime-klanten kortingen, videostreaming en andere voordelen. In de VS maken tientallen miljoenen mensen er gebruik van.
[SRC] https://www.nieuwsblad.be/buitenland/amazon-hoest-25-miljard-dollar-op-om-rechtszaal-over-prime-te-schikken/93082012.html
