MaPrimeRénov' : La plateforme de nouveau accessible, mais des aides reportées à 2026
Après une période de maintenance due à un afflux massif de demandes, la plateforme MaPrimeRénov' est de nouveau opérationnelle depuis le 7 octobre. L'Agence nationale de l'habitat (Anah) a mis en place des mesures pour renforcer l'infrastructure et gérer le flux, mais des milliers de dossiers seront instruits et financés qu'en 2026.
Retour à la normale après une panne informatique
La réouverture du guichet MaPrimeRénov', initialement prévue le 30 septembre, a été perturbée par un nombre de connexions dix fois supérieur à la normale. L'Anah a enregistré près de 150 000 connexions en deux heures, saturant la plateforme et empêchant les particuliers et professionnels de déposer leurs dossiers. Des opérations de maintenance ont été nécessaires pour rétablir l'accès et mettre en place un système de file d'attente automatique.
"Des mesures de renforcement des infrastructures techniques ont été mises en œuvre permettant à la plateforme (monprojet.anah.gouv.fr) d'être à nouveau accessible mardi 7 octobre" - Anah
Malgré le retour à la normale, l'Anah a indiqué qu'à ce jour, 1 700 dossiers de rénovation d'ampleur ont été déposés, sur une capacité maximale de 13 000 dossiers d'ici la fin de l'année.
Conditions d'accès plus strictes et budget saturé
La forte demande pour MaPrimeRénov', notamment à partir de la fin 2024, a conduit à une saturation des services d'instruction. L'État avait décrété une pause en juin pour examiner les cas de fraude et revoir le dispositif. La réouverture s'est faite avec des conditions plus restreintes et moins généreuses, ainsi qu'un quota de 13 000 dossiers maximum pour l'année en cours. Le budget alloué pour 2025 est déjà entièrement consommé.
Conséquence : des milliers de dossiers, y compris ceux déposés récemment, ne seront pas financés avant 2026, créant une situation d'embolie et risquant de décourager les ménages.
Impact et perspectives d'avenir
Les acteurs du secteur alertent sur les conséquences de cette situation. Laurent Nataf, président-fondateur d'Homélior, dénonce une "stratégie du stop-and-go incompréhensible" qui brouille la confiance des ménages et des entreprises. Ils soulignent l'importance de maintenir une politique de rénovation énergétique lisible et équitable, avec des objectifs clairs et des moyens financiers adéquats.
L'objectif de 700 000 rénovations par an d'ici 2030 semble compromis si des solutions ne sont pas trouvées pour fluidifier le dispositif et rassurer les particuliers.
